方法论;激发员工创意的奇思妙想


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Business Insider总结了科技公司激发员工创意的一些不同寻常的做法。

——纽约的设计工作室Sagmeister & Walsh每七年会关店一次,这一次就是一年。这一年会让所有员工歇下来,重新进行一些创意性的展望。设计师Stefan Sagmeister在2009年的Ted演讲上曾经向大家展示了他们歇息的创意成果。这家公司的员工正式照片是裸照,从CEO到实习生,人人都裸。

Vine:短视频营销利器


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Vine是一个短视频app,用户可以拍摄6秒时长的短视频,循环播放。Vine被Twitter收购后,于今年初在app store发布,4月份登上美国区免费榜第一名。6月份,Vine发布安卓版。用户数已经超过1300万。

Vine不光是短视频爱好者的玩物,企业很快发现这是一个传播品牌及创意的好场地,于是纷纷进驻Vine。

我们找出了四家做得比较好的,供国内企业参考。因为豆瓣目前还不支持Vine视频分享,烦请大家点击链接访问。

Toyota
Toyota西班牙公司发布的第一条Vine,很有趣,但不是直接关于产品。预计这类视频在Vine上能火。据说2012年汽车行业广告有220亿刀之多,以后短视频广告也可以从中分一杯羹了。

https://vine.co/v/bJJabDT9eZU
Dove
护肤品及洗浴品牌DOVE拍摄的一条短视频,一块香皂当保龄球,撞倒了六瓶充当球瓶的沐浴露。
https://vine.co/v/b52z6ljw1F1

Animate and Create
这是一家英国动画工作室,通过短视频展现创意和设计作品是条好途径。

https://vine.co/v/b1LTZYhpUDn

Botkier Design

一个Mini女包以装下多少东西?每个女生出门前恐怕都有要把随身带的必需品塞进包里的体验:钥匙、钱包、iPhone、口红、口香糖……Bptloer的短视频展示了一款女包Valentian Mini的收纳能力。

https://vine.co/v/bnubitrPqiO

这里还有一个失败的案例。大名鼎鼎的Wired连线杂志制作一个6秒钟的视频来展示其创刊20年来的封面,大家体会一下,是不是很失败。
https://vine.co/v/bxUMEqEHQOT

红牛:企业媒体巨无霸


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在花一小时历数了红牛的企业媒体产品后,我和我的小伙伴惊呆了。红牛产出的媒体产品涵盖了平面杂志、电视节目、广播及音乐、网站及app,甚至还有游戏和电影!

红牛专门成立了一家媒体公司Red Bull Media House来负责媒体产品及内容的生产,除了为红牛及各子分公司提供内容及媒体产品定制外,红牛还授权内容给大众媒体平台播放,甚至还可以为红牛的合作伙伴提供媒体产品定制服务。

企业内刊怎么作发行?


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千辛万苦做完了内刊,却只是企业传播的第一步。如果无法有效地发行到读者手中,再多的辛苦都是白费,再少的投资都是打水漂。

上个月听到一个震惊的消息,某机构去年两期杂志,每期均只邮寄了不到五千册,还有一多半沉睡在库房中。真是惊人的浪费。

从2012年下半年开始,在承接企业内刊策划制作之余,我越来越多地思考,哪些有效的发行方式适合企业内刊?原因是企业越来越看重企业媒体的效果,怎样能到达目标读者的手中是企业内刊人必须琢磨的。

与众多企业内刊的操刀人聊天后发现,发行方式因目标读者的不同而有所不同,但原则基本上都是扩大企业媒体的影响力。企业内刊的发行有几个特点:1、发行渠道千差万别,有传统的邮寄发行,有快递发行,有电子邮件,近来还出现了app、微信等方式;2、扩大影响圈,谋求在既定的目标读者群之外更大的公众群体;3、缺乏有效统计,更谈不上根据读者群的不同推送定制化的内容;4、发行即互动,在互动中实现发行的效果。5、传统发行与新媒体手段并行,新媒体投资越来越大。

天合研究了几家地产企业的内刊,下面是几类典型的地产企业内刊发行方式。下期我们讨论企业内刊发行如何创新。

刊物:万科《邻居》

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丝芙兰的移动策略:让购物体验更方便


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文/jasmine

编者按:

智能手机和移动互联网的发展,不仅改变了人们的生活,也早已经开始颠覆传统行业。传统的零售行业如何玩转移动应用?本期小编为你带来法国护肤品连锁店铺丝芙兰(SEPHORA)的经验。

丝芙兰的做法是:勇敢尝试日渐成熟的新技术,简化购物过程,一切围绕着:给予消费者更轻松便捷的购物体验,这也许正是零售业在面对新科技所应持有的态度。

丝芙兰的移动战略始于2010年,相比于其他品牌,略晚。

虽然起步晚,但丝芙兰的移动策略被证明很成功。如今,去丝芙兰官网浏览的人中,三分之一是由手机和平板电脑带来的。“实用性”是丝芙兰移动战略的核心内容。在这种战略的指导下,丝芙兰的app和手机官网都有二维码扫描的功能,客户可以在店铺里一边逛,一边扫描产品上的二维码,可立刻得到其他顾客对该产品的评价,帮他们做决定。

丝芙兰的移动战略是:不按照app、网站、手机或平板电脑这种思路来分类,而是研究消费者的购物行为和精力,然后决定在每个购物行为中,用哪一种技术和应用最合适。

在丝芙兰,iOS是其手机及平板电脑的主战场。而丝芙兰的手机及平板电脑的的app策略各有侧重:手机app侧重为进店购物的消费者提供方便,比如消费者可以扫描商品上的代码,就可以看到该商品的排名、评价和其他相关信息。而平板电脑app则提供另外一种体验:里面包含了丝芙兰的很多品牌和产品内容,将美容护肤知识与产品促销结合。比如一篇题为《2013流行色-蓝宝石色》的文章里,所给出的链接都是丝芙兰中销售的跟蓝宝石色有关的彩妆产品。

手机及平板电脑app的目标受众都是丝芙兰最忠诚的那一群客户,丝芙兰的移动应用可以实现将这些用户的账号与app客户端直接相连。也就是说,当一个用户在网上做完一系列产品搜索并放入收藏夹时,他们的手机app就能同步这些产品信息。

丝芙兰把自己定位为一个“美容顾问”(beauty insider),不论添加或减少任何应用和功能,其出发点都是让用户更方便,而“美容顾问”的定位则是所有这些增减改变的“粘合剂”。

根据谷歌的调研,85%的购物者在选购礼物的时候,会在一个终端上挑选,并在另一个终端上购买。这其中,45%的人会把选好的礼物保存在虚拟购物车里,而45%的人会给自己发带有产品链接的邮件。32%的人会在新的终端上开始新的搜索。所以,丝芙兰认为,将各个终端的账号打通进行无缝式的服务,是非常必要且重要的。这样就可以跨越价格、功能和促销等一系列的障碍,为客户提供最方面的购物体验。

实施移动战略以来,丝芙兰的移动端订单增长了167%,移动端流量增长75%,这些成绩的取得得益于丝芙兰为了推广移动端而做的大量工作。比如使用SMS数据库向消费者宣传,他们可以用苹果的Passbook去查看丝芙兰会员卡的余额。自从支持Passbook后,丝芙兰app软件拥有了超过百万的下载量。而丝芙兰得到了40万的新会员注册,其中有很大一部分是通过苹果app注册的。

除了SMS推广之外,丝芙兰还使用iPone和iPad的推送功能,将节日促销和新品发布信息推送给使用者。为了让消费者在丝芙兰选购礼物更方便,丝芙兰在店内布置了很多“购物目录”海报,包含了11种送礼方案。选购礼物的消费者可以扫描上面的二维码,直接购买某样产品,并送到收礼人那里。

丝芙兰发现,很多人来购物会喜欢使用礼品卡(gift card),因此从2012年初开始它就开始在移动端及网上推广礼品卡。然后,丝芙兰就与苹果合作,使用者可以直接使用Passbook存放电子礼品卡。接下来,丝芙兰更进一步,消费者可以使用实物的礼品卡并把他们也存在Passbook里。这样一来,消费者就不再为塞着一堆卡的鼓鼓囊囊的钱包而发愁,也不会忘记或丢失礼品卡。

我们可以看到,迄今为止,丝芙兰的一系列动作都围绕一个目的:让顾客购物更方便。而目标明确,使用简单的移动应用,增加了使用者的黏性和忠诚度,让丝芙兰的移动战略赢得成功。

关于丝芙兰,你所要知道的是:

丝芙兰(SEPHORA)公司创立于法国,后加入全球第一奢侈品牌公司LVMH。SEPHORA在全球21个国家拥有800家店铺。它的美丽概念是:在店铺里,顾客们可以随心所欲地接触到各个国际品牌和丝芙兰自有品牌的护肤品、彩妆、香水等全部商品,进行比较、感受、试用……商店里的销售员不仅接待顾客,更是产品和美容方面的专家,为顾客提供专业的美容咨询服务和帮助。2005丝芙兰进入中国,目前已经在各大中城市拥有100多个店铺。